[caption id="" align=“alignleft” width=“320” caption=“credit: glasbergen.com”][/caption] Siapa pun akan ‘kesengsem’ bila memasuki sebuah restoran dan disambut dengan manis, informatif dan gesit oleh seorang ‘frontliner’. Ini bukan taktik dagang yang merupakan rahasia perusahaan lagi. Semua orang tahu, garda depan adalah andalan perusahaan. Namun, tidak semua kita segera bisa membayangkan berapa banyak waktu dan betapa rumitnya membentuk garda depan yang helpful, tangkas dan handal. Keterampilan dan standar layanan, bisa saja diajarkan melalui training dua atau tiga hari.

Windows 7memang belum genap setahun dipasarkan, namun rumor tentang Windows 8 telah menyebar pasca dirilisnya slide yang menguak tentang rencana tersebut. Dengan berbagai fitur baru yang disebutkan dalam presentasi rapat internal tersebut, Microsoft menyebutkan ingin memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Meskipun begitu, mereka tidak memberikan konfirmasi tentang kepastian bahwa semua fitur tersebut akan diwujudkan. Jika dilihat perjalanan Windows, Microsoft nampaknya memang terlalu sembrono dalam memenuhi kebutuhan pengguna. Salah satu imbasnya adalah Google akhirnya melarang pegawainya menggunakan Windows.

Saya sudah mencoba banyak sekali sistem operasi untuk komputer. Saya pertama kali tahu komputer saat SMP dan sejak itu komputer nampak menarik untuk diketahui lebih lanjut. Dari Microsoft Windows hingga Solaris telah saya coba. Baik lama maupun sebentar. Jika berbicara tentang Microsoft, pilihan saya adalah Windows 7 dengan model yang luar biasa. Jika berbicara tentang distro Linux, maka saya memilih Fedora. Dan Mac OS X 10.6 adalah pilihan saya untuk Apple, serta OpenSolaris adalah pilihan saya untuk keluarga Solaris.

Saya merasa lelah dengan semuanya. Televisi-televisi itu tak banyak memberikan pendidikan seperti yang mereka gemborkan dalam acara-acara besar yang mereka helat. Berapa kali mereka didoakan agar menjadi sebuah channel televisi yang mendidik rakyat oleh para orang besar? Dan mereka masih menjadi bayi yang tak jua berkembang. Sampai sekarang, saya hanya bisa percaya pada satu channel televisi yang masih punya kedibilitas, walau hanya sebagian. Bagi saya, beberapa acara dari Metro TV masih layak dinikmati.

Tersebutlah sebuah kehidupan di seuatu masa. Suatu ketika, seekor ikan kecil di sebuah sungai mendengar pembicaraan antara seorang ayah dan anaknya yang sedang memancing. Yang ditangkap si ikan adalah perkataan ayah tersebut kepada anaknya yang berbunyi: Nak, kita harus bisa menghargai air ini. Janganlah boros menggunakan air, karena jika tidak ada air maka kita tidak bisa hidup.Sang ikan kecil pun segera mencari seseorang yang dapat membantunya menemukan air. Bertanya ke sana-kemari dan kepada siapa saja yang ditemui, namun tak seorangpun dapat memberitahukan dimana letak air berada.